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  • 客戶信息服務(wù)

  • 專業(yè)人氣:已有0人瀏覽
  • 更新日期:06-11
  • 所在地域:河北 石家莊
  • 學(xué)校名稱:石家莊方正高級職業(yè)中學(xué)
  • 學(xué)校地址:河北省石家莊市欒城區(qū)樓底鎮(zhèn)方西路7號
  • 所有地區(qū)排名500,在計(jì)算機(jī)信息管理分類中排名71。
    這里有石家莊方正高級職業(yè)中學(xué)的客戶信息服務(wù)專業(yè)課程、客戶信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)、客戶信息服務(wù)就業(yè)措施等信息。
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  •   不影響填寫志愿,正式報名需到校

培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)運(yùn)用電話或計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)等通信方式專門管理、解決客戶的需求、分析統(tǒng)計(jì)客戶信息、回訪或開發(fā)新客戶的從業(yè)人員。主要面向以呼叫中心為依托提供服務(wù)的通信、金融、保險、旅游、咨詢、遠(yuǎn)程購物等行業(yè)。

主要課程:普通話(發(fā)音技巧)、商務(wù)禮儀、應(yīng)用文寫作、客戶溝通能力、辦公自動化、市場營銷、銷售心理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷等。

該校其他專業(yè)

開設(shè)有客戶信息服務(wù)專業(yè)的學(xué)校