培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)掌握酒店服務(wù)與管理知識、技能,具備分析解決酒店服務(wù)、經(jīng)營、管理問題的能力,可勝任無錫五星級酒店甚至國內(nèi)外品牌酒店及相關(guān)服務(wù)業(yè)的服務(wù)、督導(dǎo)、管理、培訓(xùn)等崗位,具有信息化應(yīng)用能力、國際化競爭能力的中高級應(yīng)用技能型專門人才。
核心課程:飯店管理基礎(chǔ)知識、前廳服務(wù)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、酒店服務(wù)禮儀、飯店工作英語、酒店市場營銷、酒店服務(wù)溝通技巧、中國旅游地理、健康養(yǎng)生與點(diǎn)菜藝術(shù)、酒店宴會設(shè)計與服務(wù)、中餐服務(wù)與管理、茶藝、咖啡與調(diào)酒。