空乘干什么的
雖然很多年輕的同學們說起空乘這個職業(yè)，都是充滿羨慕和向往的，那到底空中乘務人員都是干什么的呢?日常的工作又有哪些呢?下面我們一起來了解一下空乘這個職業(yè)的工作日常，了解一下空乘干什么的。
小編特意整理了一些內容，僅供大家參考。
空乘指的是航空飛機上從事為旅客服務的人員。也叫做“航空乘務員”，空乘有男乘務員，和女乘務員。
一、準備工作
1、著裝整潔，佩戴服務證章、授帶，持證上崗。
2、準備好票據(jù)、票價本、零錢。
3、檢查車輛證件、線路去向牌、行車路單是否齊全。
4、打開飲水機加熱開關;做好其他服務準備工作。
5、掛好旅客意見簿，整理好座套、座帽。
二、迎乘服務
1、旅客上車，站姿端正、笑臉相迎。
2、檢查車票、班次是否相符、行包是否夾帶違禁物品。
3、提示旅客上車注意臺階。
4、核對人數(shù)、結算單是否相符,檢查行李倉門是否關好。
5、與車站辦理好相關交接手續(xù),做好二檢停車解說工作。
三、隨乘服務
1、文明用語，請用標準普通話致歡迎詞。
2、整理行李架上物品，幫助旅客調整座椅，為旅客送飲服務周到隨用水。
3、30分鐘巡視一次，為旅客提供所需服務，熱情回答旅耐心解釋服客詢問。
4、幫助旅客解決旅行途中遇到困難。
5、為旅客播放健康光碟等。
6、中途休息，按要求做好上下車服務。
7、開車時清點人數(shù)，杜絕漏乘、錯乘。
四、送乘服務
1、征求旅客意見。
2、請用標準普通話致歡送詞。
3、按要求送迎旅客。
4、車到站，打開行李倉，幫旅客卸行李。
五、收車后
1、清理衛(wèi)生，補充隨車服務消耗用品。
2、整理上繳票款、結算單。
3、做好下次班車發(fā)車準備。
小編總結
我們平時所看到的空乘人員都是光鮮亮麗，但是他們卻在自己的工作崗位上默默的做著看似簡單，實際卻要付出很大的耐心和努力以及細心才能做好的工作。特別是在遇到特殊情況的時候，更是考驗空乘人員平時的修養(yǎng)和掌握的知識。所以，要想成為一名合格的空乘人員，就要付出更多的努力來不斷學習和提高。
